Продажа сертификата
Настройте продажу сертификатов в BookFast и изучите сценарии покупки клиентом и оформления администратором.
Сертификат в BookFast работает как пополнение бонусного баланса клиента. Студия сама задаёт, сколько стоит сертификат и сколько бонусов начислится после активации. В обычной логике 1 бонус = 1 рубль, и бонусами можно оплачивать бронирования там, где у студии включено списание бонусов, вплоть до 100% стоимости. Сертификат клиент может приобрести самостоятельно на странице бронирования в разделе "Магазин", либо через администратора. Также можно настроить продажу только через администратора.
Покупка со стороны клиента
Клиент может приобрести сертификат в разделе "Магазин" в правом верхнем углу страницы бронирования
Клиенту будет доступен ассортимент магазина, из него он может выбрать нужный сертификат — нажать на карточку
Выбрать для себя или в подарок
В случае покупки для себя — клиент после оплаты найдет сертификат в личном кабинете (профиль с иконкой человека в правом верхнем углу). При оплате бронирования можно будет выбрать "Оплатить сертификатом".
В случае, если приобретается сертификат "В подарок" — после покупки клиент увидит ссылку и код, которые нужно будет отправить одаряемому. Одаряемый может зарегистрироваться в BookFast (перейти на страницу бронирования, авторизоваться) и ввести в личном кабинете ссылку или код, нажав на кнопку "Активировать" в разделе "Сертификаты", либо если одаремый уже авторизирован — просто может перейти по ссылке и нажать кнопку "Активировать".
Продажа со стороны администратора
В разделе "Абонементы и сертификаты" нажмите кнопку "Продать"
Нажмите кнопку "Выбрать сертификат" и далее из ассортимента выберите желаемый сертификат.
Выберите именным будет сертификат или нет:
1) "Именной" — создается по номеру телефона, если клиента еще нет в базе (после регистрации сертификат появится в личном кабинете), если клиент уже есть в базе – можно выбрать конкретного клиента.
2) "Неименной" — клиенту нужно будет отправить ссылку на сертификат или код. Клиент сможет зарегистрироваться (перейти на вашу страницу бронирования, авторизоваться), активировать сертификат в личном кабинете, используя код или ссылку.
(Вариант Именной на картинке ниже)
Оплатить сертификат можно на месте: (второй вариант ниже)
Выберите вариант "На месте" и нажмите кнопку "Продать именной/неименной сертификат"
Если продан был неименной сертификат — отправьте ссылку клиенту
Либо оплатить можно способом, добавленным в админ панели для бронирования (Юkassa / Точка банк / Перевод по реквизитам)
Ниже пример оплаты: Перевод по реквизитам
Клиент может совершить оплату по реквизитам, или администратор может отправить ссылку для оплаты клиенту
После произведения оплаты необходимо подтвердить оплату, нажав на кнопку "Оплата произведена"
Если сертификат именной — клиент сможет активировать сертификат в личном кабинете
Если неименной — отправьте ссылку или код на сертификат клиенту. Клиент сможет активировать сертификат по ссылке, либо в личном кабинете, нажав на кнопку активировать: с помощью кода доступа (указан под номером сертификата).
Если клиент не использовал BookFast: Клиенту необходимо перейти на вашу страницу бронирования, авторизоваться, и уже затем ввести код активации в личном кабинете (иконка с человеком "профиль" в правом верхнем углу страницы бронирования) в пункте "Сертификаты"
После активации (Первого бронирования) здесь же появится история списаний
Подтверждение платежа со способом оплаты "Оплата по реквизитам / ссылке"
Внимание: важно своевременно подтверждать платежи, так как до проверки клиент не может воспользоваться сертификатом.
При самостоятельной покупке сертификата клиентом — появится красный стикер на разделе меню "Абонементы и сертификаты", внутри будет подсвечено оранжевым цветом — что необходимо проверить платеж.
Ниже демонстрируется как подтвердить платеж (для способа оплаты Перевод по реквизитам).
Посмотрите прикрепленный чек об оплате, нажмите кнопку "Принять платеж"
