Новая статья
Описание, возможности BookFast, список функций
BookFast — это сервис для онлайн-бронирования и управления почасовым арендным бизнесом
BookFast помогает принимать бронирования, управлять расписанием, контролировать оплату и поддерживать связь с клиентами.
Вам доступны онлайн-бронирование, страница бронирования с оформлением под ваш бренд, клиентская база, онлайн-платежи, отчёты, бонусные программы, подарочные сертификаты и абонементы, уведомления во ВКонтакте и MAX
Онлайн-бронирование / онлайн-запись включают:
- Настройка цветов и оформления страницы бронирования под фирменный стиль.
- Размещение ссылки на бронирование на сайте, в соцсетях и других площадках.
- Подключение бронирования к сайту на Tilda / рукописному сайту.
- Интерфейс для компьютеров, смартфонов и планшетов.
- Выбор филиала, объекта аренды, даты и свободного времени.
- Почасовое и посуточное бронирование.
- Добавление дополнительных услуг и оборудования.
- Автоматический расчёт стоимости по выбранным условиям.
- Онлайн-оплата и предоплата.
- Мероприятия с продажей билетов онлайн.
- Личный кабинет клиента с предстоящими и прошедшими бронированиями, абонементами и сертификатами, мероприятиями.
- Просмотр деталей и отмена бронирования по установленным правилам.
Расписание и управление бронированиями
- Общее расписание объектов аренды.
- Расписание дополнительных услуг.
- Просмотр бронирований в календаре и списком.
- Создание и редактирование бронирований в Админ-панели.
- Управление занятостью объектов.
- Учёт доступного количества оборудования и дополнительных услуг.
- Данные о клиенте, бронировании и оплате в одной карточке.
- История изменений бронирования.
- Управление несколькими филиалами.
- Настройка прав доступа сотрудников.
Клиентская база
- Карточка клиента с контактными данными.
- История бронирований и заказов.
- Комментарии сотрудников.
- Просмотр бонусного баланса и истории начислений и списаний.
- Статистика бронирований и выручки по клиенту.
- Создание клиентских аудиторий по заданным условиям, использование аудиторий для создания индивидуальных / ограниченных условий скидок.
- Импорт клиентской базы.
- Чёрный список клиентов.
- Чат с клиентом и переписка по конкретному бронированию.
Оплата
- Онлайн-платежи через ЮKassa, Точку и Альфа-Банк.
- Автоматическое подтверждение платежей через подключённый эквайринг.
- Перевод по реквизитам с прикреплением чека — подтверждения оплаты.
- Бронирование без онлайн-оплаты с расчётом на месте.
- Настройка предоплаты в процентах и фиксированной суммы.
- Выбор разных способов оплаты для объектов аренды.
Отчёты и аналитика
- Количество бронирований и сумма продаж.
- Сравнение показателей текущего и предыдущего месяца.
- Отчёты по выручке и заполняемости.
- Данные об источниках бронирований.
- Выгрузка отчёта по бронированиям в Excel.
Программа лояльности
- Начисление бонусов в процентах от суммы или в фиксированном размере.
- Вознаграждение за каждое или каждое N-е бронирование.
- Бонусные программы для выбранных клиентских аудиторий.
- Настройка программ для отдельных филиалов и объектов.
- Использование бонусов при бронировании.
- Подарочные сертификаты и абонементы.
- Просмотр сертификатов и абонементов в личном кабинете клиента.
Уведомления и общение
- Уведомления клиентам во ВКонтакте и MAX, на эл. почту.
- Уведомления сотрудникам во ВКонтакте и MAX, на эл. почту.
- Сообщения о создании и отмене бронирования.
- Напоминания о предстоящем бронировании и необходимости оплаты.
- Уведомления о новых сообщениях в чате.
- Сообщения о начислении и списании бонусов.
- Уведомления о выдаче, активации и окончании срока действия абонементов.
- Настройка текстов автоматических сообщений.
Интеграции
ВКонтакте — приложение для сообщества, онлайн-бронирование, вход клиентов и уведомления.
MAX — вход клиентов и уведомления.
Tilda — подключение бронирования к сайту.
Google Calendar и iCal — синхронизация календарей.
ЮKassa, Точка и Альфа-Банк — приём онлайн-платежей.
Умные замки